Medir a velocidade da internet parece simples, mas vários fatores podem alterar o resultado. Wi-Fi fraco, muitos dispositivos conectados, downloads em andamento e até a distância até o roteador podem fazer a conexão parecer mais lenta do que realmente é.
Para saber se a sua internet está entregando um desempenho próximo ao contratado, é importante realizar o teste da maneira correta e entender o significado dos principais indicadores.
O que um teste de velocidade mede?
Os testes normalmente apresentam três informações principais: download, upload e ping.
Download
É a velocidade utilizada para receber dados da internet. Ela influencia atividades como assistir a vídeos, abrir sites, baixar arquivos e carregar conteúdos.
Upload
É a velocidade utilizada para enviar dados. Ela é importante para videoconferências, envio de arquivos, backup em nuvem e transmissão de conteúdo.
Ping
O ping representa o tempo que os dados levam para ir até um servidor e retornar. Ele é medido em milissegundos e pode influenciar principalmente jogos online, chamadas de vídeo e outras aplicações em tempo real.
Como medir a velocidade da internet corretamente
1. Prefira testar por cabo quando possível
Se o objetivo é verificar a velocidade entregue pela operadora, o teste por cabo Ethernet costuma ser a referência mais confiável.
Conecte o computador diretamente ao roteador ou equipamento da operadora utilizando um cabo compatível com a velocidade do seu plano.
Isso reduz a influência de interferências e limitações do Wi-Fi.
2. Feche programas que estejam usando a internet
Antes do teste, pause downloads, atualizações, sincronizações em nuvem, streaming e outros aplicativos que possam consumir banda.
Se vários programas estiverem transferindo dados ao mesmo tempo, o resultado do teste pode ficar abaixo da capacidade disponível.
3. Desconecte outros dispositivos quando necessário
Celulares, televisores, videogames, câmeras e outros equipamentos podem continuar utilizando a conexão mesmo quando ninguém está usando diretamente esses dispositivos.
Para um teste mais preciso, principalmente em uma investigação de lentidão, reduza temporariamente o número de aparelhos conectados.
4. Escolha um servidor adequado
Os serviços de teste normalmente selecionam automaticamente um servidor próximo. Em geral, isso ajuda a medir a capacidade da conexão sem introduzir uma distância excessiva no teste.
Também pode ser útil testar servidores diferentes para comparar os resultados.
5. Faça mais de um teste
Não tire conclusões com apenas uma medição.
Execute o teste duas ou três vezes e compare os resultados. Pequenas variações são normais.
Se os valores forem muito diferentes entre si, pode existir instabilidade na conexão ou algum outro equipamento utilizando a rede.
6. Teste em horários diferentes
O desempenho da internet pode variar durante o dia.
Faça testes pela manhã, à tarde e à noite para verificar se existe uma queda recorrente em determinados horários.
Registrar os resultados também pode ajudar caso seja necessário entrar em contato com a operadora.
Como testar corretamente pelo Wi-Fi
Quando você deseja avaliar especificamente a qualidade da rede sem fio, o procedimento é um pouco diferente.
Primeiro, faça um teste próximo ao roteador. Depois, repita a medição nos locais onde normalmente utiliza a internet, como quarto, escritório ou sala.
Se a velocidade estiver boa perto do roteador e cair bastante em outros cômodos, o problema provavelmente está relacionado à cobertura Wi-Fi e não necessariamente à conexão fornecida pela operadora.
Wi-Fi de 2,4 GHz ou 5 GHz?
A faixa utilizada pode alterar bastante o resultado.
Em geral, 2,4 GHz oferece maior alcance, mas pode apresentar menor velocidade e mais interferência. Já 5 GHz costuma oferecer maior desempenho quando o dispositivo está relativamente próximo ao roteador.
Se o roteador permitir, teste as duas faixas separadamente para entender o comportamento da sua rede.
Por que o teste não atinge exatamente a velocidade contratada?
Existem vários motivos. A conexão pode possuir algum overhead de protocolo, o Wi-Fi pode limitar a taxa, o dispositivo utilizado pode não suportar velocidades maiores ou a porta de rede pode possuir uma capacidade inferior.
Além disso, planos de internet são normalmente divulgados em megabits por segundo, enquanto alguns programas mostram velocidade de download em megabytes por segundo.
Mbps e MB/s são a mesma coisa?
Não.
Mbps significa megabits por segundo e é a unidade normalmente utilizada pelas operadoras. Já MB/s representa megabytes por segundo e costuma aparecer em programas de download.
Como um byte possui 8 bits, uma conexão de 800 Mbps não significa que um arquivo será baixado a 800 MB/s.
Em uma situação ideal, 800 Mbps correspondem aproximadamente a 100 MB/s antes de considerar outras limitações da conexão.
Como interpretar o ping?
Quanto menor o ping, menor tende a ser o atraso na comunicação com o servidor utilizado no teste.
Para navegação e streaming, pequenas diferenças normalmente não são perceptíveis. Já em jogos online e aplicações interativas, uma latência elevada pode causar atrasos.
É importante lembrar que o ping varia de acordo com a distância até o servidor e com a rota utilizada pela internet.
O upload também é importante?
Sim. Usuários que fazem videoconferências, enviam arquivos grandes, utilizam backup em nuvem ou transmitem vídeos podem sentir bastante os efeitos de um upload baixo.
Se chamadas de vídeo apresentam problemas mesmo com download alto, vale observar também a velocidade de upload e a estabilidade da conexão.
Como saber se o problema é o Wi-Fi ou a operadora?
Uma comparação simples pode ajudar.
Faça primeiro um teste por cabo diretamente no roteador. Depois, faça um teste por Wi-Fi no mesmo computador ou em outro dispositivo.
Se o resultado por cabo estiver próximo do esperado e o Wi-Fi estiver muito abaixo, o problema provavelmente está relacionado à rede sem fio.
Se tanto o cabo quanto o Wi-Fi apresentarem resultados muito baixos, vale investigar a conexão da operadora, o roteador, os cabos utilizados e outros fatores da rede.
Erros comuns ao testar a velocidade
- Realizar o teste enquanto existem downloads em andamento;
- Testar longe do roteador e considerar o resultado como velocidade da operadora;
- Usar um dispositivo antigo que não suporta a velocidade contratada;
- Utilizar uma porta Ethernet limitada a 100 Mbps;
- Confundir Mbps com MB/s;
- Tirar conclusões com apenas um teste;
- Ignorar outros dispositivos conectados à rede.
Checklist para um teste mais confiável
- Use cabo Ethernet quando quiser medir a conexão da operadora;
- Pause downloads e atualizações;
- Feche aplicativos que utilizam a internet;
- Reduza temporariamente outros dispositivos conectados;
- Faça pelo menos três testes;
- Compare resultados em horários diferentes;
- Teste também o Wi-Fi nos principais cômodos;
- Observe download, upload e ping.
Conclusão
Medir a velocidade da internet corretamente exige mais do que simplesmente abrir um teste e clicar em iniciar. O resultado precisa ser interpretado levando em consideração o tipo de conexão, o dispositivo utilizado, o Wi-Fi e o consumo da rede naquele momento.
Para verificar a conexão fornecida pela operadora, prefira um teste por cabo e sem outros equipamentos utilizando a internet. Para avaliar o Wi-Fi, compare diferentes cômodos e frequências.
Com esses testes, fica muito mais fácil identificar se o problema está na operadora, no roteador, na cobertura sem fio ou até mesmo no equipamento utilizado.
